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케테르
흑기사
씰경력7년이상
작성 일 18.02.09
조회 수 1155
댓글 22
게시물주소 : http://sealplay.com/free/6748807
Extra Form
첨부 sss.jpg,

한국소비원에 담당배정자에게 연락을 받았습니다

 

열변을 토로했으나 해당 담당자가 mmorpg에 대한 지식이.....

 

하여 담당인이 연계해준 콘탠츠분쟁조정 위원회(http://www.kcdrc.kr)로

 

재 민원 상담 후 자격 받아서 현재 온라인 민원서를 제출하였습니다

 

새벽부터 현재 시간 오전11:29 기분이 좋지 않아

 

씰온라인 이용약관을 정독하던중 이와 같은 내용을 발견하였습니다.

 

sss.jpg

네... 이러합니다..

 

새벽에 위내용을 알고 해당 기관 홈페이지를 방문해보니

 

한국소비원과 연계기관이라 되어 있어

 

중복으로 민원넣어 불편함을 드릴까봐 우선 소비원 담당자 연락 기다렸는데

 

컨텐츠 분쟁조정 위원회가 더 게임관련 전문 인력이 많으니

 

이쪽으로 다시 민원을 넣어라고 하더군요...

 

 

통화 내용중에 해당 담당자 (두기관 두분 모두) 정확하게 원하는바가 무엇이냐라고 하시기에

 

 

" 적법한 보상 , 정확하게 옵션 적용 모두 원합니다" 라고 해줬네요

 

 

 

현재까진 이러합니다.

 

 

응원감사합니다.

 

댓글 하나하나가 저에겐 힘입니다!!


댓글 22
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title: [4대영웅]아루스프리실리온
11:49 18-02-09
 
화이팅 입니다. 좋은결과가 나오길...
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직자의향기
11:54 18-02-09
 
꼭 좋은결과 나오길 화이팅입니다
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스콘
11:55 18-02-09
 
화이팅입니다!!
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title: 잘나가는흑주작EXID
11:59 18-02-09
 
고생많으시네요ㅋ담주 명절전 외 2월엔 시간
안날것같은데 판교 가실 생각있음 주세요ㅋ
댓글달아 주신거 재밌게 봤습니다ㅋㅋ

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title: 용의비늘레니테아르o
12:12 18-02-09
 
일단 조정위원회에서 진행되는 내용 심사숙소해서

낫배드 이면 칩거
음경배드이면 출동이죠....
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니나노아
12:16 18-02-09
 
화이팅 입니다!
좋은 결과 기대합니다!
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대한건아
12:19 18-02-09
 

이전에 만렙 카운팅도 초기화 할때

정확한 공지 없이 한건데.

문의하고 문의하다 포기했는데.

추진력이 부럽습니다.


저는 만렙을 670번 카운팅하기 위해

사냥에 피시방 경험치. 홈팩, 일석이조, 파문, 각종 캐쉬 다 사용했는데

그건 유저가 판단해서 한거지 운영자 잘못이 아니다 라는 식으로 답변을 받았어요. ㅠㅠ

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title: 용의비늘레니테아르o
12:35 18-02-09
 

A. 약관상에 게임 내 밸런스 조절을 위하여 게임 내용을 수정할 수 있다는 조항이 있다면, 손해배상 요구가 어려울 수 있습니다.

게임에서의 아이템 구매는 돈을 주고 아이템의 소유권을 획득한 것으로 보기 보다는, 게임회사로부터 지식재산인 아이템의 이용을 허락받은 것으로 보는 것이 일반적입니다. 그리고 게임회사의 지식재산을 이용함에 있어, 게임회사가 약관상에 규정한 이용조건에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

게임회사는 게임의 운영자로서 게임의 원활한 운영을 위해 게임 내 밸런스를 유지해야할 의무가 있으며, 경우에 따라서는 아이템 또는 캐릭터의 능력치를 변경해야할 필요성이 있을 수 있습니다. 따라서 대부분 게임회사가 이용약관 상에 게임의 운영을 위하여 게임 내용을 수정할 수 있음을 규정하고 있습니다. 이러한 사정으로 밸런스 유지를 위하여 하향패치가 있었다는 이유만으로 바로 손해배상을 요구하기는 어렵습니다.

다만 게임회사와 이용자 간의 계약에 해당하는 약관에 하향패치의 근거 조항이 있다고 하더라도, 권리의 행사와 의무의 이행은 신의에 좇아 성실하게 하여야 하는 것으로, 이에 반하여 과도하게 밸런스 조정을 하는 경우에 이용자의 손해배상 청구가 가능할 수도 있습니다. 다만 밸런스 조정이 과도한 지 여부를 판단함에 있어서도, 해당 아이템 구매시기, 아이템 이용기간, 아이템의 가격, 하향된 능력치의 정도, 다른 아이템의 하향패치가 동시에 이루어졌는지 여부 등이 함께 고려되어야 할 것입니다. 

  

 관련법령    『온라인게임 표준약관』

제14조(서비스의 변경 및 내용수정)

① 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임규칙에 따라 ① 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임규칙에 따라 이용할 수 있습니다.

② 회사가 게임서비스를 통하여 회원에게 제공하는 게임세계는 회사가 창조한 가상세계로서 회사는 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.

③ 회사는 현실 세계로부터 게임 세계를 보호하고 게임 세계의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.

④ 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 게임서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 게임서비스 수정(패치)을 하는 경우에는 변경 후 해당 게임사이트 등을 통하여 공지합니다.

 

『민법』

제2조 (신의성실)

① 권리의 행사와 의무의 이행은 신의에 좇아 성실히 하여야 한다.

②권리는 남용하지 못한다.



로 민사 진행 가능한 시안이였죠



저는 당시 카운팅이 대략 10번 정도라 


만랩늘려준거만 개꿀 ㅅㅅ 하고 있어서...


부끄럽습니다.

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title: 잘나가는황룡전장화신
12:20 18-02-09
 
응원합니다! 씰온라인은 유저가 다 만들어가는 것 같네요 ㅋㅋ
profile
가리봉빡빠기
12:20 18-02-09
 
레니님 엄지척
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title: 아기흑룡또기사
12:44 18-02-09
 
회이팅입니다  뒤에는 씰을 사랑하는 수많은 유저들이 있읍니다.. 그리고 요즘  핫한 갑질유형에 해당하는지도 ...
profile
title: 지카엘의대검콩이보다쎈삐야
12:45 18-02-09
 

레니님 응원하고 있습니다.

위 이야기랑은 관련성은 없지만 제가 업무방해 및 단순 폭행사건으로 작년 7월에 고소한적이 있습니다. 1심판결이 다음주 월요일이라고 하더군요. 무려  8개월 만입니다.ㅋㅋ너무 조급하게 생각하지 않으셨으면 합니다. 

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title: 용의비늘레니테아르o
12:48 18-02-09
 

아아 컨텐츠 분쟁 조정 위원회는 유저와 회사간의 분쟁을  변호 또는대리인 업무를 하는것이지 법력 또는 강제성이 있지가 않습니다본 진행으로 처리가 되지 않으면저는 민사로 갈 생각이구요 단순폭행이 형사처리인지 민사처리인지는 저도 잘 모르겠네요 ㅎㅎ형사였으면 그렇게 오래 걸리진 않았을껀데 말입니다..아니면 상습이라던지 특수였으면 .......

profile
title: 용타모
14:21 18-02-09
 
힘내세요!!
profile
title: 주작세이별
14:37 18-02-09
 

쭉 응원하겠습니다 힘내세여!!

profile
카트젤
15:16 18-02-09
 
형님 멋지십니다
profile
title: 꾀돌이협력
15:47 18-02-09
 

황상 확률 공개 한것도 웃기는게 합산구성비율이라고 교묘하게 말장난해놨던데

희귀 13개 품목합산비율이 2.3% 면

품목당 0.17~0.18 확률인거고

무엇보다 품목 자체가 불카조각이 중급인데 가더가 고급이고

골룬이 고급인데 지카조각이 희귀ㅡ,.ㅡ

꼭 참교육 하시길 바랄게요..

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title: 용의비늘레니테아르o
02:26 18-02-10
 
자체적으로 한도를 걸고 자율 규제하고 있다면 문제가 없다고 하네요 

또한 정확한 확률 공개가 현재 현행법에는 없다고 합니다..
profile
마또니
18:06 18-02-09
 
햄 수고하시네요
profile
title: 빨강머리소녀호갱리아
18:17 18-02-09
 
고생하십니다 응원해요~!
profile
밥풀때기
21:23 18-02-09
 
욕보네 레니
profile
년째노숙중
10:57 18-02-10
 
근데 자기들 약관도 몰라서 호갱님이 친히 알려줘야할 레벨이신분들한테 이런 극딜도 과분한듯
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